サイトコントローラー比較！メリット・デメリットは？ホテル予約の在庫管理や料金設定を一元管理するソフトです

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インターネットでホテルの予約を受付・キャンセルする場合は、一般的に次の３つが必要です。

１．予約システム

ホームページに宿泊プランや料金の表示をします。
予約の受付やキャンセルの受付も行います。

予約システムには、有料のものと、
楽天トラベルのr-withやじゃらんnetのホームページダイレクトなど無料のサービスもあります。

２．サイトコントローラー

一般的に、楽天トラベル、じゃらん、一休（yahooトラベル）など複数の予約サイト(OTA)と、自社ホームページで予約を受付することが多いと思います。

各予約サイトに、１個ずつ料金を入力する、在庫を入力するのは作業性がとても悪いです。

また大規模ホテル以外ではオーバーブッキングを避けるために在庫を楽天トラベルとじゃらんなどに分散すると売上が伸びない原因となります。

そこで、サイトコントローラーは各予約サイトに同じ在庫を自動的に入力し、予約されると自動的に各予約サイトの在庫を減らします。

また料金を各予約サイトに一括で登録することができます。

３．ホテルシステム（PMS)

サイトコントローラーで受付した予約と、電話などで直接予約受付した個人・団体予約を一括で管理するためのシステムです。

紙の時代には宿泊台帳（部屋番号が日ごとに書かれたもの）で管理していました。

ホテルシステムの比較・おすすめはこちら

サイトコントローラーで利用者数が多いと言われている５社は

・ねっぱん＋＋（ねっぱんプラスプラス）
・らく通with
・手間いらず（TEMAIRAZU）
・TL-リンカーン
・Beds24（ベッズニジュウヨン）

です。

それぞれの特徴を紹介いたします。

※なお料金は調査時点。消費税１０％込みの価格です。

ねっぱん＋＋のメリット・デメリットと料金を紹介します。

月額料金

一般的に必要な費用である基本使用料＋PMS連携オプションを合わせた月額費用は
12,100円です。
（６室以上の場合）

●内訳
・基本使用料
５室以下の施設　５５００円（税込）
６室以上の施設　８８００円（税込）

・PMS連携オプション 1WAYの場合
５室以下の施設　１１００円（税込）
６室以上の施設　３３００円（税込）

・レベニューマネジメントシステム連携オプション
６６００円（税込）

・セルフチェックインシステム連携オプション
２０室以下の施設　３３００円（税込）
２１室以上の施設　６６００円（税込）

初期費用

一般的に必要な費用である基本使用料＋PMS連携オプションを合わせた初期費用は
110,000円です。

・基本
55000円（税込）

・現地トレーニングオプション（説明会）
55000円(税込）
旅費交通費　別途お見積り

・PMS(ホテル会計システム）連携オプション
11000円(税込)

・レベニューマネジメントシステム連携オプション
11000円(税込)

・セルフチェックインシステム連携オプション
11000円(税込)

ねっぱんのメリット

シンプルな画面で在庫調整ができるので、宿泊特化型または朝食提供があるぐらいのビジネスホテルなど小規模な宿泊施設におすすめです。

値段も安いので、複雑な料金コントロールやプラン構成にしない宿は、ねっぱんがおすすめです。

ホテルシステム（ＰＭＳ）　ステイシーと割引キャンペーンを実施していました。

ねっぱんのデメリット

・料金カレンダーが１種類しか設定できません。
プランごとに料金ランクを変えることをカレンダーではできません。
またプラン販売停止日をカレンダーで決めることもできません。

・プランごとに売止を設定する場合、あらかじめ売止グループを作成する必要があります。
売止グループは、部屋タイプごとに各プランを選択しないといけません。

プラン数が多い旅館や規模の大きなビジネスホテルには不向きです。
（らく通のようにプラン名で売り止め、料金コントロールはできません。）

らく通withには３つのバージョンがあります。

・らく通with　（旅行会社・予約サイト両方の予約通知を管理できる） 21,780円（税込）〜
・らく通with　旅行会社版（旅行会社の予約通知を管理できる） 11,000円(税込)〜
・らく通with　予約サイト版(予約サイトの予約通知をらくらく管理）　10,780円(税込)〜

ＪＴＢ、日本旅行などのリアルエージェントとの契約をしている昔ながらの旅館やホテルでは、通常のらく通withを使うと思いますが、それ以外のホテルではらく通with　予約サイト版を選びましょう。

ここでは予約サイト版について説明します。

月額料金

10,780円（税込)〜

※予約件数による料金追加はなし

・ＰＭＳ連携料金などは非公開（1WAYは推定3300〜5500円ぐらい？）

一般的に必要な費用である基本使用料＋PMS連携オプションを合わせた月額費用は
推定14080円

初期費用

０円

らく通のメリット

・料金カレンダーが複数作れます。
チケット付きプランのカレンダーを別に作れば、休館日は販売しないカレンダーが作れます。
楽天スーパーセールのプランで、休前日など販売したくない日を選択することも簡単です。

レベニューマネージャーなど専任の担当者がいるホテルでは、複雑な販売方法により売上を最大化しやすいサイトコントローラーです。

・プラン名から検索して、プラン・部屋ごとに売止を選ぶことが簡単にできます。

（高度な販売コントロールを行えます）

・予約が入った瞬間にお知らせ表示がされるので、満室にするための在庫調整がしやすいです。

・１年前の料金カレンダーが見れます。
新しいカレンダーを作る時などに、過去の料金を参考にできます。

・リアルエージェントとの契約がある場合は、在庫管理や予約の受付ができます（ＪＴＢ、日本旅行など）

らく通のデメリット

・ねっぱん、手間いらずに比べると在庫調整や売止、料金設定をしてから、次の操作が可能になるまでのタイムラグが少し長いです。
また、時々書き込みエラーが発生し、再度操作をする必要があります。

クラウド型になる前のオンプレミス時代を踏襲して開発されたため、画面構成や操作性が古臭く感じます。
逆に、ある程度年齢を重ねた人には、使いやすいでしょう。

「Beds24」とは、2005 年にサービスを開始したサイトコントローラー&PMS&予約エンジン。世界の約10,000 施設（2020年9月末現在）、日本国内では約2,000 施設で導入されている。

Beds24は、AIの機能を持つアプリとの提携を通じ多様な機能を提供中。具体的には、ダイナミックプライシング、不正クレジットカード利用の防止等。多彩な AIの機能により、宿泊業界の単純作業を自動化し、「人にしか出来ないおもてなしの仕事」を増やせる環境を目指している。

月額料金

２０部屋の場合　９６６０円
５０部屋の場合１２３６０円

初期費用

初期費用：９０００円

メリット

自動で価格設定する機能があります。

デメリット

るるぶ、Reluxなどと連動したい場合は、別途　ねっぱんの契約が必要

以前はサイトコントローラー、PMS、予約エンジンが統合されたシステムで、最低料金3,300円からという経済性が売りでしたが国内OTAとの連携をする場合、最低料金6360円のため実質値上げ、初期費用も必要となりました。

Beds24の商品ページ

手間いらず.NET2

月額料金

一般的に必要な費用である基本使用料＋PMS連携オプションを合わせた月額費用は
２０室の場合、33,990円です。(当初２年間)
３０室の場合、69,190円です。(当初２年間)

※１か月の予約件数が200件の場合の通信料17,600円
（部屋数　２０室。稼働率６０％。ネット比率５０％の場合、186件)

※１か月の予約件数が500件の場合の通信料46,200円
（部屋数　３０室。稼働率７０％。ネット比率７０％の場合 456件）

●内訳
・基本使用料
20,900円〜　＋月額通信料(予約１件につき62〜88円)

※課金開始後２年間はTypeSKYプラン適用で月額料金から11,000円割引

■基本使用料の詳細
　　１〜　２９室　22,990円（当初２年間は10,890円）
　３０〜　９９室　28,490円（当初２年間は17,490円）
１００〜１９９室　33,990円（当初２年間は22,990円）
２００〜４９９室　44,000円（当初２年間は33,000円)
５００室以上　　 55,000円（当初２年間は44,000円)

■通信料の詳細（予約１件あたりの単価。ここだけ税抜表記です。）
予約数　
　　　１〜　２００件　８８円
　２０１〜　４００件　８３円
　４０１〜　６００件　７８円
　６０１〜　８００件　７３円
　８０１〜１０００件　６８円
１００１〜２０００件　６６円
２００１〜３０００件　６４円
３００１件以上　６２円　

■オプション
ＰＭＳ連携機能 5,500円(税込)

予約カード印刷機能 1,650円(税込)

在庫一覧印刷機能 1,320円(税込)

ＣＳＶ出力機能 1,320円(税込)

本部管理機能 1,320円(税込)（１施設あたり）

ブッキングアナライザー 2,200円(税込)

レートサーベイ 11,000円(税込)

予約情報入力機能 2,200円(税込)

在庫一覧印刷機能 1,320円(税込)

トリップアドバイザー連携機能 5,500円(税込)

チャットボット連携機能 11,000円(税込)

日本語・英語切替機能 11,000円(税込)

ＲＭＳ連携機能（レベニューマネジメントシステム）　11,000円(税込)　

初期費用

63,800円

オプションを申し込みした際の初期費用は０円です。

手間いらず　メリット

・在庫調整の画面に、料金カレンダーも重なって表示されるので、どの料金で売ろうとしているのか一目で分かります。

・書き込み操作不要で、在庫調整、料金反映などが直ちに行われます。
保存ボタンなどを押し忘れる心配が少ないです。

手間いらず　デメリット

・料金カレンダーが基本カレンダーしか作れません。
プランごとにカレンダーを変えたい場合は、料金グループごとにカレンダー設定が必要なので、個別に設定するプランが多い場合は作業量がとても多くなります。
作業量は多いですが、ねっぱんと違い、料金グループごとのカレンダー設定は可能です。

・らく通のようにプラン名で売り止め、料金コントロールはできません。

・在庫調整画面で、うっかり数字を入れてしまってもすぐにネットに反映されるので、常時開いている場合は間違って押さないように気を付けましょう。

TL-リンカーンは、らく通と同じように３種類のサービスがあります。

・フルサービス（旅行会社＋ネット） 33000円〜
・旅行会社管理機能限定版 16500円〜
・ネット販売管理機能限定版 16500円〜

※いずれも総客室数により料金が変動します。

ここでは、多くの宿が該当すると思われるネット販売機能を選択した場合について説明いたします。

月額料金

基本料金　16,500円〜

※ネットでの口コミでは、３６室の場合月額33,000円のようです。

PMS連携費用は非公開です。

一般的に必要な費用である基本使用料＋PMS連携オプションを合わせた月額費用は
30室〜40室の場合、推定40,000円と考えてみました。

実際のところは、株式会社シーナッツへお問い合わせください。

初期費用

100,000円

TL-リンカーンのメリット

・４つのサイトコントローラーで一番先進的な画面デザインです。
機能が最も多いです。

・分析機能が充実しています。
ただし、サイトコントローラーで分析できるのはネット予約だけなので、直予約や団体予約を除いた分析に限定されます。

TL-リンカーンのデメリット

・ボタンが多すぎて、初心者にはどこのボタンを押せばよいのか分かりにくいです。

※２０室の場合。
※innto、イージー会計は室数により料金が変動します。
※手間いらずは予約件数が月200件の場合。予約件数により料金が変動します。

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